VibeReferral Terms of Service
Version 1.0 — March 9, 2026
1. General Provisions
These Terms of Service govern the use of the VibeReferral platform (hereinafter: "Platform"), available at vibereferral.com, operated by Vinome Sp. z o.o., Al. Armii Ludowej 6/164, 00-571 Warszawa, KRS 0000436439, REGON 146348230, NIP 1132859470 (hereinafter: "Operator").
The Platform enables the creation and management of referral programs powered by artificial intelligence. By using the Platform, you agree to these Terms of Service.
2. Definitions
- Client — a natural or legal person who has created an account and uses the Platform to manage a referral program.
- Partner — a person who refers the Client's products/services as part of a referral program configured on the Platform.
- Account — the Client's individual account created through registration (Google OAuth).
- Organization — the Client's workspace on the Platform, within which a referral program is configured.
- Plan — the Client's selected feature package (Free, Growth, Business).
3. Registration and Account
Registration is done via Google OAuth. The Client is responsible for the security of their Google account. The Operator does not store passwords.
Each Client may have one or more Organizations. The Client is responsible for the actions of all users within their Organizations.
4. Plans and Payments
The Platform offers three plans: Free ($0/mo), Growth ($29/mo), and Business ($79/mo). A detailed description of each plan's features is available on the pricing page.
Payments are processed by Stripe. Subscriptions renew automatically. The Client may cancel their subscription at any time — access to the paid plan remains active until the end of the current billing period.
5. Client Responsibilities
The Client agrees to:
- Use the Platform in compliance with the laws of their jurisdiction.
- Ensure their referral program complies with local regulations.
- Not use the Platform for illegal activities, spam, or fraud.
- Provide accurate billing and tax information for their Partners.
6. Operator Liability
The Operator makes every effort to ensure the Platform operates continuously and securely. The Operator is not liable for:
- AI-generated content (these are suggestions, not legal or tax advice).
- Service interruptions due to maintenance or force majeure.
- Legal relationships between the Client and their Partners.
- Losses resulting from incorrect referral program configuration by the Client.
7. Intellectual Property
The Platform, its source code, interface, and documentation are the property of the Operator. The Client retains rights to their data and content submitted to the Platform.
8. Data Protection
Personal data processing is described in the Privacy Policy. The Operator processes data in accordance with the GDPR (for EU users).
9. Termination
The Client may delete their account at any time. The Operator may suspend or delete the Client's account in case of a Terms violation, after prior notification.
10. Changes to Terms
The Operator reserves the right to modify these Terms. Clients will be notified of significant changes by email at least 14 days before they take effect.
11. Final Provisions
These Terms are governed by applicable law. Any matters not covered by these Terms shall be governed by applicable regulations.
Contact: support@vibereferral.com
Regulamin VibeReferral
Wersja 1.0 DRAFT — 9 marca 2026
1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z platformy VibeReferral (dalej: „Platforma"), świadczonej przez Vinome Sp. z o.o. (KRS 0000436439, NIP 1132859470, dalej: „Operator").
Korzystanie z Platformy oznacza akceptację Regulaminu oraz Polityki prywatności.
2. Definicje
- Klient — przedsiębiorca prowadzący program polecen za pomocą Platformy
- Partner — osoba, która poleca produkt/usługę Klienta i otrzymuje wynagrodzenie
- Polecenie — udokumentowane wskazanie nowego klienta dla Klienta przez Partnera
- Konwersja — zakończona transakcja zakupu lub leadem przez poleconego klienta
- Plan — pakiet usług Platformy (Free, Growth, Business, Scale)
3. Zasady świadczenia usług
Operator świadczy usługi w modelu Software-as-a-Service (SaaS). Dostęp do Platformy wymaga rejestracji konta poprzez Google OAuth.
Platforma działa w architekturze multi-tenant. Każdy Klient otrzymuje izolowaną przestrzeń (organization) z politykami RLS (Row Level Security) na poziomie bazy danych.
4. Plany subskrypcyjne
Operator oferuje 4 plany:
- Free — 20 konwersji/miesiąc, podstawowe funkcje, „Powered by VibeReferral" w stopce
- Growth — 500 konwersji/miesiąc, full branding, AI scoring partnerów
- Business — 2 000 konwersji/miesiąc, AI Copilot, podstawowy fraud detection
- Scale — 10 000 konwersji/miesiąc, priorytetowy support, SLA 99,9%
Pełna tabela funkcji per Plan w cenniku na vibereferral.com/pricing.
5. Płatności i fakturowanie
- Płatności przetwarza Stripe (certyfikat PCI DSS Level 1)
- Cykl rozliczeniowy: miesięczny lub roczny (zniżka 20%)
- Faktury VAT wystawiane automatycznie po płatności
- Brak okresu próbnego dla planów płatnych (Free dostępny zawsze)
- Anulowanie subskrypcji: w dowolnym momencie z poziomu panelu
6. Wypłaty dla Partnerów
- Próg minimalnej wypłaty ustala Klient (rekomendacja: ≥ 50 zł)
- Wypłaty co miesiąc (do 10. dnia za poprzedni miesiąc)
- Operator nie jest stroną transakcji Klient ↔ Partner — pełni funkcję platformy
- Partner ponosi odpowiedzialność podatkową za otrzymywane wynagrodzenia
7. Wykrywanie fraud
Operator stosuje automatyczne mechanizmy wykrywania nadużyć (M1 Fraud Triage). Konwersje uznane za fraudulent są odrzucane bez wypłaty.
Klient ma prawo do manualnej rewizji każdej decyzji systemu fraud detection.
8. Odpowiedzialność
Operator dokłada starań, aby Platforma działała zgodnie z opisem. Operator nie ponosi odpowiedzialności za:
- Działania Klientów wobec Partnerów (np. niewywiązanie się z wypłaty)
- Skutki przerw w dostępie wynikających z awarii dostawców usług (Supabase, Vercel, Stripe)
- Utracone korzyści Klienta lub Partnera
9. RODO i ochrona danych
Operator jest Administratorem danych zgodnie z RODO. Szczegóły w Polityce prywatności.
Klient jest odpowiedzialny za zgodność własnego programu polecen z RODO (uzyskanie zgód od Partnerów, klauzula informacyjna).
10. Reklamacje
Reklamacje składane na support@vibereferral.com w terminie 14 dni od zdarzenia. Operator rozpatruje w terminie 14 dni od otrzymania.
W przypadku Konsumentów (w rozumieniu Art. 22(1) Kodeksu cywilnego): zachowane są wszystkie prawa wynikające z Ustawy o prawach konsumenta, w tym prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość (14 dni) — chyba że Konsument wyraźnie zażądał wcześniejszego rozpoczęcia świadczenia usługi.
11. Postanowienia końcowe
- Prawo właściwe: prawo polskie
- Sąd właściwy: sąd właściwy dla siedziby Operatora w sprawach B2B; sąd właściwy dla miejsca zamieszkania Konsumenta w sprawach konsumenckich
- Operator zastrzega prawo do zmiany Regulaminu z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem
- W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego, RODO oraz Ustawy o prawach konsumenta
Kontakt: support@vibereferral.com
DRAFT przygotowany 2026-05-22 przez agenta AI. Czeka na weryfikację przez polskiego prawnika w zakresie zgodności z Kodeksem cywilnym, Ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną, Prawem komunikacji elektronicznej (PKE od 2024-11-10), Ustawą o prawach konsumenta oraz UOKiK enforcement practice.