Taktyki, teardowny i kulisy zespołów, które prowadzą programy poleceń realnie ruszające wskaźniki.
Lenny Rachitsky pisze guide dla US product-led SaaS z milionami userów. Marta z polskiego DTC z marżą 12% potrzebuje czegoś innego — z PIT-11, fakturą VAT, PLN i konkretem zamiast frazesów. Dwanaście kroków, każdy z math i z decyzją do podjęcia.
UODO opublikował Plan Kontroli Sektorowych — programy lojalnościowe i e-commerce w centrum uwagi. Yotpo loguje user_id i email. ReferralCandy: data flow opisany niejasno. UODO oczekuje audit trail, nie checkboxa. Siedem pól, gotowy SQL schema i co konkretnie weryfikuje inspektor.
Mediana retention polskiego DTC po 6 miesiącach — 35%. CAC Meta wzrósł 38% YoY. "Albo loyalty, albo referral" to fałszywy wybór. Sephora ma 80% transakcji od członków, Starbucks 57% sprzedaży US. Klient z polecenia jest wart o 16-25% więcej (Wharton 2011) — a program lojalnościowy i program poleceń robią różne rzeczy.
Krótka lista lektur, która zaprowadzi Twój program od pomysłu do pierwszej sprzedaży. Zachowaj w zakładkach, czytaj po jednym dziennie.
Playbooki, teardowny i czasem mocne zdanie o programach poleceń. Wypiszesz się, kiedy zechcesz.
Narzędzie wzrostu zbudowane dla SMB. Bez kodu. Jedna rozmowa z AI.